ما معنى AQL وكيف أستخدمه في فحص الدفعة؟

سؤال المشتري

مشترٍ أرسل له المصنع تقرير فحص يقول «مطابق AQL 2.5». لا يعرف ماذا يعني الرقم، ولا إن كان يستطيع رفض الدفعة إن وجد عيوباً أكثر في كراتين أخرى.

الإجابة الرئيسية · فريق تحرير Sino Finetex · منظور الجودة والامتثال

الجواب المباشر: AQL هو الحد الأقصى المقبول من العيوب في عينة تُسحب عشوائياً من الدفعة وفق خطة أخذ عينات متفق عليها. فلا يعني أن الدفعة خالية من العيوب، بل يعني أنها ضمن نسبة يقبلها الطرفان. تعتمد الخطط المعروفة على سلسلة ISO 2859-1. المهم أن تكتب في الاتفاق ثلاثة أمور قبل الإنتاج: مستوى الفحص، وقيمة AQL لكل فئة عيب، وماذا يحدث عند فشل الدفعة. ودون ذلك يبقى التقرير رقماً لا يلزم أحداً.

ماذا يعني الرقم

يحدد المعيار ISO 2859-1 خطط أخذ عينات للفحص بالصفات (مقبول أو معيب) مرتبة بحسب مستوى AQL. وتحدد الخطة حجم العينة بحسب حجم الدفعة ومستوى الفحص، ثم عدد العيوب الذي يقبل الدفعة وعدد العيوب الذي يرفضها. فالرقم 2.5 مثلاً لا يعني 2.5% في كل كرتون، بل يعني حداً في خطة العينة المختارة.

ما الذي تقرره أنت

مستوى الفحص: عام (I أو II أو III) وهو يغيّر حجم العينة.
قيمة AQL لكل فئة عيب: تشدّد في الحرج وتخفف في الثانوي.
حجم الدفعة وعيّنتها: تحدد من أي كراتين تُسحب القطع.
من يفحص: المصنع أو طرف ثالث على نفقة من.

الأخطاء الشائعة

أن يختار المصنع الكراتين بنفسه، أو أن يُفحص قبل اكتمال التعبئة، أو أن يُقبل تقرير بلا صور وقياسات. وأن تُكتب «AQL 2.5» دون بيان الفئة، فقد يُحسب العيب الرئيسي والثانوي معاً أو يُهمل أحدهما.

كيف تكتبه في الاتفاق

اكتب: «الفحص وفق ISO 2859-1، مستوى II، العيوب الحرجة 0، الرئيسية 2.5، الثانوية 4.0» مثالاً صياغياً فقط، ثم عدّل الأرقام لما يناسب منتجك وسوقك. واكتب ما يحدث عند الفشل: فرز كامل وإعادة فحص على نفقة المصنع.

خطوات التطبيق مع المصنع

١) اتفق على المعيار المرجعي (ISO 2859-1 مثلاً) ومستوى الفحص. ٢) حدّد حد AQL لكل فئة عيوب (حرج، رئيسي، ثانوي) بحسب منتجك. ٣) اكتبهما في الاتفاق. ٤) اطلب تقريراً يذكر حجم العينة وعدد العيوب لكل فئة. ٥) حدّد ما يحدث عند الرفض (فرز كامل، إعادة عمل، خصم). ولا نحدد الأرقام لأنها قرار تجاري بين الطرفين.

كيف يغيّر حجم الدفعة حجم العينة

كلما كبرت الدفعة زاد عدد القطع التي تُسحب للفحص بحسب الجدول المعتمد في المعيار. لذلك لا تتوقع أن تكون العينة نفسها لدفعة صغيرة ودفعة كبيرة. واطلب من المصنع كتابة حجم العينة وعدد العيوب المقبولة قبل الفحص، لا بعده.

ما الذي لا يقوله الرقم

قد تنجح الدفعة في الفحص وتحتوي مع ذلك على عيوب في القطع التي لم تُسحب. لذلك يُستخدم AQL لتقدير الجودة لا لضمانها، ويُكمَّل بفحص خاص لنقاط حساسة في منتجك.

تنبيه

اطلب أن يُكتب مستوى AQL المتفق عليه في أمر الشراء نفسه.

ما هو مؤكد وما هو توصية وما لا نعرفه

معلومة مؤكدة: يحدد ISO 2859-1 خطط أخذ عينات للفحص بالصفات مرتبة بحسب مستوى الجودة المقبول (AQL)، وتتغير حجوم العينة بحسب حجم الدفعة ومستوى الفحص.
توصية: اكتب مستوى الفحص وقيمة AQL لكل فئة عيب وإجراء الفشل في الاتفاق قبل الإنتاج، واجعل سحب العينة عشوائياً.
غير مؤكد: لا نعرف أي قيم AQL تناسب منتجك؛ والقيم في المثال للتوضيح لا للتوصية.

مصادر ومراجع للاستزادة

هذا المحتوى إرشادي ولا يغني عن مراجعة النص الرسمي للمواصفة أو اللائحة المعمول بها في بلد الاستيراد، ولا يتضمن وعوداً بنتائج اختبار أو شهادات محددة.

ثلاث زوايا إضافية من فريق التحرير

كل زاوية تضيف معلومة أو حداً جديداً على الإجابة الرئيسية، وهي ليست تعليقات عملاء.

فريق تحرير Sino Finetex منظور المشتريات

اجعل تكلفة الفحص وإعادة الفرز مكتوبة. فاتفاق AQL دون بند التكلفة يُنتج جدلاً عند أول فشل. وتذكر أن مستوى AQL أشد يعني فحصاً أدق وتكلفة أعلى، فاختر المستوى بحسب سعر القطعة ومخاطر الإرجاع.

فريق تحرير Sino Finetex منظور اختيار المنتج

منتج بدرزات وقطع كثيرة يحتمل عيوباً أكثر من قطعة بسيطة. اضبط مستوى التشدد بحسب تعقيد المنتج لا بحسب رقم عام. وإن كان منتجك حساساً كالملابس الداخلية فاطلب مستوى أشد للعيوب الظاهرة وإن زادت الكلفة.

فريق تحرير Sino Finetex منظور الجودة والامتثال

إذا فُحصت الدفعة وفشلت فلا يكفي رفض كراتين العينة فقط. نصّ على فرز الدفعة كلها، ثم أعد الفحص بعينة جديدة. واكتب في الاتفاق من يسحب العينة ومن يحضر، فالعينة التي يختارها المصنع بنفسه ليست عشوائية.